Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
En Radio Rumbos 670 AM recogemos los menos datos posibles. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usted visita radiorumbos670am.com, escucha la señal en vivo o nos escribe, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tiene.
1. Responsable del tratamiento
Radio Rumbos 670 AM, emisora de radiodifusión sonora con sede en la Av. Francisco de Miranda, Edif. Tecoteca, Nivel Mezzanina, Los Palos Grandes, Municipio Chacao, Caracas, Venezuela.
Correo de contacto para todo lo relacionado con sus datos: contacto@radiorumbos670am.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto
Cuando nos escribe desde la página de Contacto tratamos su nombre, su correo electrónico, el motivo que elige y el texto de su mensaje. Los usamos únicamente para leer su mensaje y responderle. Si nos escribe para participar en un programa o para aportar una noticia, podremos usar lo que nos cuente para ese fin, y nunca publicaremos su nombre ni sus datos de contacto sin su permiso expreso.
Correo electrónico
Si nos escribe directamente a nuestra dirección de correo, conservamos su mensaje y su dirección para poder responderle.
Navegación y seguridad
Al visitar el sitio, el servidor registra de forma automática la dirección IP, la fecha y hora de la visita, la página solicitada y el navegador utilizado. Son registros técnicos que genera cualquier servidor web y se usan solo para mantener el servicio, medir su funcionamiento y detectar abusos o ataques. Para frenar el envío masivo de mensajes automáticos, el formulario de contacto guarda durante 10 minutos una huella cifrada de su dirección IP, que no permite identificarle.
Señal en vivo
El audio de la emisora se sirve desde la plataforma Zeno.FM. Cuando usted pulsa el botón de escuchar, su navegador se conecta directamente con esa plataforma, que recibe su dirección IP y datos técnicos de la conexión según su propia política de privacidad.
Rumbos Denuncia
Cuando denuncia una falla de servicio en la sección Denuncia, tratamos el servicio que falla, el lugar y lo que usted escribe, sin su nombre, para publicarlo en el mapa y en la cuenta @rumbosdenuncia de X. Qué recogemos, qué se publica, cuánto tiempo lo guardamos y cómo pedir que se borre está explicado en su propio aviso: cómo tratamos sus datos en Rumbos Denuncia.
3. Base legal
Tratamos los datos del formulario porque usted nos los facilita voluntariamente y marca la casilla de aceptación: la base es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. Los registros técnicos y de seguridad se basan en nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y protegido.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Mensajes del formulario y correos: el tiempo necesario para atender su consulta y, como máximo, doce meses después de la última comunicación, salvo que usted pida antes su borrado.
- Huella de la IP del formulario: diez minutos.
- Registros técnicos del servidor: el plazo que fija nuestro proveedor de alojamiento para su funcionamiento y seguridad.
5. Quién más interviene
No vendemos ni cedemos datos personales. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra:
- Hostinger: alojamiento de la web y del buzón de correo de la emisora.
- Google (Gmail): recepción y gestión de los mensajes que llegan al correo de contacto.
- Zeno.FM: emisión de la señal en vivo.
- Cloudflare: servidor, base de datos y comprobación anti-robots de Rumbos Denuncia.
- X: publicación de las denuncias en la cuenta @rumbosdenuncia.
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Venezuela, en particular en Estados Unidos, por lo que sus datos pueden almacenarse allí. Todos ellos declaran aplicar medidas de seguridad y garantías contractuales para esas transferencias.
6. Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento que le digamos qué datos suyos tenemos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso o que dejemos de tratarlos, así como retirar el consentimiento que nos dio. Escriba a contacto@radiorumbos670am.com indicando qué necesita; le responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si reside en la Unión Europea y considera que no hemos atendido bien su petición, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
Este sitio usa cookies técnicas y, desde noviembre de 2026, también las de Google AdSense, el servicio con el que mostramos publicidad. A los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza les pedimos antes su consentimiento con el aviso de privacidad de Google, donde pueden aceptar, rechazar o elegir por finalidades. El detalle está en la política de cookies.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si es menor de esa edad, pida a su madre, padre o tutor que nos escriba en su nombre.
9. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los mensajes recibidos está restringido a las personas de la emisora que deben atenderlos.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos sus datos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.